El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web www.rrutin.com, así como las condiciones de compra de los productos ofrecidos a través del mismo.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

La titularidad de la web corresponde a:

RRUTIN COSMETICS S.L.
Calle León y Castillo, 246, 2C
35005, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
NIF: B24829541

Email de contacto: hola@rrutin.com

2. OBJETO

RRUTIN pone a disposición de las personas usuarias una tienda online dedicada a la venta de productos cosméticos, principalmente de origen coreano, destinados al cuidado de la piel.

3. USO DEL SITIO WEB

El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a no emplearlo para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la legislación vigente.

4. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra en www.rrutin.com, el usuario deberá:

• Seleccionar los productos deseados
• Añadirlos al carrito de compra
• Completar los datos necesarios para el envío y la facturación
• Confirmar el pedido y efectuar el pago

La formalización del pedido implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un email de confirmación.

5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.

En caso de falta de disponibilidad después de haber realizado el pedido, RRUTIN informará al cliente y procederá al reembolso del importe correspondiente.

6. PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios están indicados en euros (€).

Los pedidos con destino a Península y Baleares incluyen el IVA correspondiente según la normativa vigente.

Los pedidos con destino a las Islas Canarias se consideran exportación y se envían exentos de IVA. En destino podrán aplicarse el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) y, en su caso, gastos de gestión aduanera, que serán gestionados por la empresa de transporte.

RRUTIN no se hace responsable de los posibles cargos aduaneros aplicados por las autoridades competentes.

Los gastos de envío se mostrarán de forma separada antes de finalizar la compra.

RRUTIN se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio aplicable al pedido confirmado.

7. FORMAS DE PAGO

Se aceptan los métodos de pago disponibles en la plataforma de pago segura de Shopify, incluyendo tarjetas de crédito y débito y otros métodos habilitados en el momento de la compra.

RRUTIN no almacena en ningún caso los datos completos de las tarjetas de pago.

8. ENVÍOS

Las condiciones, plazos y costes de envío se detallan de forma específica en la Política de Envíos disponible en la web.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente.

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptarán devoluciones de productos cosméticos que hayan sido abiertos, desprecintados o utilizados.

Las condiciones completas se recogen en la Política de Cambios y Devoluciones.

10. GARANTÍAS

Los productos comercializados por RRUTIN cumplen con la normativa europea aplicable en materia de productos cosméticos.

En caso de producto defectuoso o error en el envío, el cliente deberá contactar con RRUTIN a la mayor brevedad posible para su resolución.

11. RESPONSABILIDAD

RRUTIN no se hace responsable del uso indebido o incorrecto de los productos adquiridos.

Se recomienda leer atentamente las instrucciones de uso, advertencias y composición indicadas por el fabricante antes de utilizar cualquier producto.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, logotipos, marcas y demás elementos) son propiedad de RRUTIN o de terceros autorizados, quedando prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

13. ENLACES A TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. RRUTIN no se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios web externos.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a lo establecido en la Política de Privacidad disponible en este sitio web.

15. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación. Puede obtener más información en la Política de Cookies disponible en la web.

16. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

RRUTIN se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo que la normativa en materia de consumidores establezca otro fuero obligatorio.

18. Resolución de conflictos

En caso de conflicto o reclamación, el consumidor podrá dirigirse a los organismos de consumo competentes o a los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos que resulten aplicables conforme a la normativa vigente.

Asimismo, si considera que sus derechos como consumidor no han sido respetados, podrá acudir a las autoridades de consumo competentes.