Política de envíos

En RRUTIN realizamos envíos a toda España (Península,Baleares y Canarias) y a una selección de países europeos.

DESTINOS DE ENVÍO

Actualmente realizamos envíos a los siguientes destinos:

• Península

• Islas Baleares

• Islas Canarias

• Francia

• Alemania

• Italia

• Países Bajos

• Bélgica

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

Península: 24–48 horas laborables

Islas Baleares: aproximadamente 48 horas laborables

Islas Canarias: entre 4 y 10 días laborables

Europa: entre 3 y 7 días laborables

Los plazos de entrega se computan desde que el pedido ha sido confirmado y entregado a la empresa de transporte.

COSTES DE ENVÍO

El coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra en función del destino del pedido.

Envíos a España:

Envío gratuito a partir de 50 € de compra.

Envíos a Europa:

Envío estándar: 6,90 €

Envío gratuito a partir de 60 € de compra.

INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA ENVÍOS A CANARIAS

De conformidad con la normativa fiscal aplicable, los pedidos con destino a las Islas Canarias se consideran exportación y se envían
exentos de IVA.

Al llegar al destino, el envío puede estar sujeto al pago del IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) y, en determinados casos, a
gastos de gestión aduanera, que serán gestionados por la empresa de transporte. Cuando procedan, estos importes deberán ser abonados por eldestinatario según la normativa vigente.

Para la correcta gestión del envío a Canarias, es obligatorio facilitar un DNI o NIE válido al completar los datos de compra. Este dato es requerido por la empresa de transporte para la tramitación aduanera.

Los pedidos a Canarias que no incluyan un DNI o NIE válido no podrán ser procesados ni enviados desde el almacén logístico hasta que se facilite esta información correctamente.

Si el DNI/NIE proporcionado es incorrecto o incompleto, el envío podrá sufrir retrasos hasta que se facilite la información necesaria.

PREPARACIÓN DE PEDIDOS

Los pedidos se preparan de lunes a viernes, excepto festivos.

Durante campañas especiales (rebajas, Black Friday, Navidad u otras acciones promocionales), los plazos de preparación pueden verse
ligeramente ampliados debido al volumen de pedidos.

CONDICIONES ESPECIALES

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a RRUTIN, como por ejemplo:

• incidencias en la empresa de transporte

• condiciones meteorológicas adversas

• picos de volumen en fechas señaladas

RRUTIN no se hace responsable de retrasos atribuibles a la empresa de mensajería, aunque haremos todo lo posible por ayudarte a localizar y resolver cualquier incidencia relacionada con tu pedido.

DATOS DE ENTREGA

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

Si los datos proporcionados son incorrectos o incompletos, los posibles costes adicionales derivados de la reexpedición o gestión del envío podrán ser asumidos por el cliente.