En RRUTIN realizamos envíos a toda España (Península, Baleares y Canarias). Próximamente ampliaremos nuestros envíos al resto de Europa.

Destinos de envío

• Península
• Baleares
• Canarias

Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

• Península:
  24–48 horas laborables
• Baleares
  – Mallorca (isla mayor): 48 horas laborables
• Baleares
  – Ibiza y Menorca (islas menores): 48 horas laborables
• Baleares
  – Formentera: 48 horas laborables
• Canarias:
  entre 3 y 6 días laborables

Nota: Los plazos de entrega se computan desde que el pedido ha sido confirmado y entregado a la empresa de transporte.

Costes de envío

El coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, en función del destino del pedido.

• Envío gratuito a partir de 40 € de compra.

Información importante para envíos a Canarias

Los pedidos con destino a las Islas Canarias se envían desde la península y están sujetos al régimen fiscal y aduanero aplicable a este territorio.

En la mayoría de envíos de pequeño volumen o valor reducido no se generan cargos adicionales. No obstante, en determinados casos, las autoridades aduaneras pueden requerir la tramitación del despacho del envío y la liquidación del IGIC (Impuesto General Indirecto Canario), así como los gastos de gestión asociados al trámite aduanero.

Cuando procedan, estos importes serán gestionados y repercutidos por la empresa de transporte directamente al destinatario, dado que su aplicación depende de criterios aduaneros que no pueden determinarse con antelación ni garantizarse por parte de RRUTIN.

Para la correcta gestión del envío, es imprescindible que el cliente facilite un DNI o NIE válido al completar los datos de compra. Este dato es requerido por la empresa de transporte para la tramitación aduanera. La falta de esta información o su aportación incorrecta podrá ocasionar retrasos en la entrega del pedido.

RRUTIN ajusta sus tarifas de envío a Canarias con el objetivo de mantener el impacto final del pedido lo más equilibrado posible para sus clientes en este territorio.

⚠️ Si el DNI/NIE no se proporciona correctamente, el envío podrá sufrir retrasos hasta que se facilite la información necesaria.

Preparación de pedidos

• Los pedidos se preparan de lunes a viernes, excepto festivos.
• Durante campañas especiales (rebajas, Black Friday, Navidad u otras acciones promocionales), los plazos de preparación pueden verse ligeramente ampliados debido al volumen de pedidos.

Condiciones especiales

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a RRUTIN, como por ejemplo:

• Huelgas de transporte
• Condiciones meteorológicas adversas
• Picos de volumen en fechas señaladas

RRUTIN no se hace responsable de retrasos atribuibles a la empresa de mensajería, aunque haremos todo lo posible por ayudarte a localizar
y resolver cualquier incidencia relacionada con tu pedido.

En caso de que la dirección de entrega o los datos facilitados por el cliente sean incorrectos o incompletos, los posibles costes adicionales derivados de la reexpedición o gestión correrán a cargo del cliente.